Agente call center (Ejecutivo para Centros de Servicio CTP)
Objetivo: Brindar una atención de excelencia en Servicio al cliente a través de los diferentes canales de atención establecidos entre la empresa y el cliente contratante generando la mejor experiencia a los usuarios finales.
Requisitos Indispensables
- Bachillerato concluido
- Experiencia en call center mínima de 6 meses (comprobable) o bien contar con los siguientes títulos.
- Títulos:
- Colegio Técnico: Ejecutivo para centros de servicio (Ejecutivo comercial y de servicio al cliente)
- Disponibilidad inmediata
Deseables
- Inglés B1+
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Netcom Business Contact Center S.A.
NETCOM es un grupo empresarial con casa matriz en Panamá y oficinas en Costa Rica; que se dedica a la comercialización de soluciones de infraestructura de voz, datos, video, contact center, así como soluciones Carrier Class.
Contamos con una vertical de servicios de call center ubicada en Costa Rica, con más de 1200 posiciones de agentes y desde la cual le brindamos servicio a varios clientes en la región.
Somos Partner Platinum y Partner Services Expert de AVAYA para la región, lo que nos habilita como un canal altamente especializado para brindar servicios de implementación y mantenimiento en Comunicaciones Unificadas y Contact Center en plataformas AVAYA.
