Netcom Business Contact Center S.A.

Gerente Comercial para Centro de Contacto

San José
Presencial
1 Puesto
Contrato por tiempo indefinido
23/feb./2026
Tiempo Completo

Objetivo: Dirigir, planificar y ejecutar la estrategia comercial de la empresa para asegurar el cumplimiento de metas de ventas, crecimiento, retención y rentabilidad de cada proyecto.


Principales responsabilidades:

  • Planificar y proyectar la estrategia comercial de la empresa a corto, mediano y largo plazo a fin de poder cumplir con el presupuesto de ventas
  • Atender las cuentas comerciales de la empresa, manteniendo y desarrollando buenos canales de comunicación con los clientes, atendiendo sus necesidades en tiempo y forma
  • Prospectar potenciales clientes, creando y desarrollando una red de Networking que permita el crecimiento de la empresa por medio de la atracción de nuevos clientes
  • Participar en licitaciones con el estado, para que la empresa pueda colocar sus servicios en las mejores condiciones en cumplimiento con todas las disposiciones de ley


Perfil requerido:

  • Formación académica:
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo y Ventas, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial o carrera afín.
  • Deseable posgrado en Gestión Comercial, Dirección de Ventas o similares.
  • Excelente dominio del idioma inglés (indispensable)
  • Experiencia:
  • Mínimo 7 años en puestos comerciales, preferiblemente en Centros de Contacto, Empresas de Venta de Servicios o Venta de Software.
  • Estrategias de televentas, CRM y análisis de datos en empresas transnacionales de preferencia.
  • Amplia experiencia en Contratación Administrativa a través de SICOP (indispensable).
  • Se ofrece
  • Excelente paquete de compensación según cumplimiento de metas



Interesados que cumplan con el perfil requerido:

Enviar su currículum actualizado al correo electrónico rogallof@netcom.com.pa, indicando su pretensión salarial antes del viernes 20 de febrero del 2026. Postulaciones que no cumplan con el perfil requerido o no indiquen pretensión salarial no podrán ser tomadas en cuenta.

La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Universidad

Valorado

Experiencia profesional
5-10 años

Sobre Netcom Business Contact Center S.A.

NETCOM es un grupo empresarial con casa matriz en Panamá y oficinas en Costa Rica; que se dedica a la comercialización de soluciones de infraestructura de voz, datos, video, contact center, así como soluciones Carrier Class.

Contamos con una vertical de servicios de call center ubicada en Costa Rica, con más de 1200 posiciones de agentes y desde la cual le brindamos servicio a varios clientes en la región.

Somos Partner Platinum y Partner Services Expert de AVAYA para la región, lo que nos habilita como un canal altamente especializado para brindar servicios de implementación y mantenimiento en Comunicaciones Unificadas y Contact Center en plataformas AVAYA.